July 16, 2026

Hoje um designer júnior disse que “o usuário sempre tem razão”.

Expliquei que o usuário tem razão… até o CEO entrar na sala.

Depois disso, a razão vira opcional.

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A junior designer told me today that “the user is always right.”

I explained the user is right… until the CEO walks into the room.

After that, “right” becomes optional.

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