Fizemos avaliação heurística.
Identificamos 87 problemas graves.
A engenharia corrigiu 1: a cor do botão.
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We did a heuristic evaluation.
Found 87 critical issues.
Engineering fixed 1: the button color.
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LIDERANÇA EM UX
SEM FILTRO
Abrimos o Miro para brainstorming.
Duas horas depois, só havia setas confusas e memes colados.
A ideia mesmo, ninguém lembra qual era.
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We opened Miro for brainstorming.
Two hours later: just messy arrows and pasted memes.
The actual idea? Nobody remembers.
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Mapeamos a jornada do usuário em 25 etapas.
Na prática, o usuário só queria pagar um boleto.
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We mapped the user journey in 25 steps.
In reality, the user just wanted to pay a bill.
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