Em toda reunião de stakeholders eu falo mais de cultura, propósito e visão… para ninguém perceber que não temos resultado ainda.
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In every stakeholder meeting I talk more about culture, purpose, and vision… so no one notices we don’t have results yet.
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O CEO pediu um KPI de UX.
Eu inventei uma métrica chamada “Índice de Felicidade Perceptiva”.
Funcionou.
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The CEO asked for a UX KPI.
I invented a metric called “Perceptive Happiness Index.”
It worked.
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O VP me pediu inovação.
Eu mudei o ícone do app e chamei de “disrupção”.
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The VP asked me for innovation.
I changed the app icon and called it “disruption.”
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